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中國家用電器協會公布行業平均維修率
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2009年12月11日,中國家電協會公布了“中國家電行業平均維修率狀況”。其數據如下:空調器產品平均維修率為1.22%,電冰箱產品平均維修率為1.2%,洗衣機產品平均維修率為1.18%,微波爐產品平均維修率為1.33%,電磁灶產品平均維修率為2.67%,電熱水器產品平均維修率為1.2%。   上周,中國消費者協會對外發布,在已購買的 家電下鄉產品中,接受過維修的比例為12.6%,每8件家電下鄉產品中有1件出現過維修情況。   如此看來,中消協發布的數據高于行業平均水平10倍之多,其數據的可靠性再次令人生疑。   對此,中國家電協會相關負責人認為,中國家電行業經過三十年的發展,家電產品質量大幅提高,家電技術已達到國際水平,產品返修率大幅度下降;另外,從家電下鄉實施的整個流程來看,對產品質量要求得更加嚴格,中標企業、中標產品都處于國家工商總局、國家質檢總局等政府部門的嚴管中,今年中標家電企業已經多次受到地方質檢部門和地方工商部門質量抽查,出現如此高的維修率讓人難以置信。   此外,主管電視行業的中國電子視像行業協會對此事也作出了回應,認為中消協公布的數據可信度不高。   中國電子視像行業協會副秘書長郝亞斌表示,“根據商務部家電下鄉數據統計,彩電的下鄉銷售量僅次于冰箱,位于第二。而目前,電視行業平均維修率僅在1%-2%之間,中消協公布的高達12.6%的維修率,實在是不可思議?!?
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